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虽然它可能比真人还具备更高的能力,但是目前还不宜将它推到公众面前,所以今后一段时间里面,它还是处于保密状态。

你在公司成立后,对那些接触智能客服的员工,需要重点强调这点,不能传出丝毫关于智能客服的消息。

我也知道全部使用智能客服,对降低成本来说,具有巨大的作用,但是目前这些都不是我成立聆讯科技公司的主要目标。

随着通信越来越便捷,商品服务贸易越来越便捷,以及互联网的发展,未来全球客服市场非常庞大,千亿规模,甚至是万亿规模,都是有可能的。

这为我国解决劳动力过剩具有重要的作用,这才是我成立聆讯科技公司的重要原因,就是解决我国的劳动力就业问题。

所以接下来,你们除了建设相关客服服务中心外,最重要的还是招募人才,进行相关客服服务培训,为接下来客服服务业大发展做好准备。

至于目前的主要业务,就是我旗下的这些公司了,我会给这些公司说一下,将他们的客服服务外包给聆讯,至于其他公司的业务,就需要你们自己去争取了。

所以你们不要过度依赖智能客服,它主要还是在人工不足,或者未来没有人愿意从事客服行业的话,才会真正被使用。

未来我国的人力成本会随着经济的发展越来越高,到时候会有很多人不愿意从事客服行业,那么就用智能客服降低成本,同时也能够给剩下来的员工提高待遇。

这才是我研发智能客服的初衷所在,希望你能够记住这些。”

赵一必须要和王佐强调这一点,一般人拿到这种利器,恨不得不用一个人工,全部由机器来工作,将成本降到最低,将利润全部拿到自己的腰包里。

这种现象没有什么不好,是那些商人努力发展技术的主要原动力,属于所有普通商人的正常特质,如果赵一不提醒,王佐可能也会这么干。

只是赵一不是普通商人,他已经是国内经济这盘棋的棋手了,高度不一样,目标和方法当然也是有区别的,利润虽然也是他的追求之一,但不是最重要的,更不是全部。

原本还非常兴奋的王佐,听到赵一的话,赶紧收起了那份兴奋的表情,虽然他不知道自己的这位老板到底多有钱,毕竟他之前还没有到那个级别,无法获知更多的信息。

但是就繁星软件公司一家来看,就已经是非常恐怖了,就繁星软件公司一家的年净利润,就已经超过很多世界500强上榜企业的营业额了,妥妥的超级隐形富豪。

而且还是这么年轻,在如此短的时间内就成就了这么一份事业,他确实有资格不在乎钱财,不在乎利润。

至于更多的理解,他也就没有了,毕竟他只是刚刚从副总级别提升到一家公司的负责人,眼光和见识还有待提高。

更重要的是,他之前都没有怎么和赵一接触过,对自己这位老板的性格脾性完全不了解,也就谈不上对赵一刚才的话,有更深入的理解了。

不管怎样,只要按照赵一的嘱咐去执行就可以了,不然的话,赵一很可能真的将他给换下来,让更听话的人上来,能力在赵一看来不是最重要的,听话和忠心才是第一位的。

“我明白,一定按照赵总的指示办好。”王佐听到赵一的告诫,赶紧保证道。

赵一点了点头,把他送走,接下来聆讯科技公司的事情,就交给他了。

接下来赵一又向潘建军演示了一下智能网络安全系统,这个说是智能,但是如果不连接后台的人工智能,算不上真正的智能。

一是之前说的,现在的个人电脑,是运行不起来智能网络安全软件的,再精简都是不行的。

二是这个是直接面对用户的,不可能使用真正的人工智能,赵一保密还来不及呢,怎么可能将人工智能真正的应用到客户软件当中。

之前使用人工智能的系统,都是需要连接后台系统,才能够让人工智能为前端提供智能化的服务,脱离了后台,前端就是普通的水平。

这个网络安全软件,虽然是经过赵一精心搭建的架构,具备了一定的病毒自我分析能力,但是还是非常弱,只要稍微强些的病毒,就无能为力了。

所以与其加强病毒分析能力,还不如加强病毒隔离能力以及攻击防守能力,所以这个并不智能的智能网络安全软件就这么诞生了。

想要获得更加快速的病毒分析能力,只能够连接中心智能网络安全系统了,这里才是具备真正智能化分析病毒,以及智能化网络防务能力的。

只要受到攻击的系统联通了中心智能网络安全系统,那么基本上是很难被攻破的,任何病毒也是不会起到任何作用的,这就是中心智能网络安全系统的变态之处了。

就是这么变态的系统,其实也不是初级人工智能,只不过是初级人工智能训练出来的一个子系统而已。

潘建军是繁星软件公司技术出身,既然能够做到副总裁级别,技术实力是非常强的,对于安全问题,也有一套他自己的理解。

所以测试的时候,潘建军亲自上场,和中心网络安全系统对攻,结果是显而易见的,所有手段没有丝毫凑效。

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